Googleマイビジネスを活用した店舗の集客支援サービスを行う株式会社エフェクチュアル（本社：東京都港区、代表取締役：田中倫明）は2020年1月9日、Googleマップの口コミ管理ツール「Hoshitorn（ホシトルン）」にGoogleマップへの口コミを促すQRコード発行機能を追加し、バージョンアップいたしました。
Googleマップ向け口コミ管理ツール「Hoshitorn（ホシトルン）」公式サイト
https://location-connect.com/service/hoshitorn/
今回のバージョンアップでは多くの店舗様の集客における課題である「口コミ投稿の促進」を店舗スタッフの方もお客様も負担なく行うことができるよう、「Hoshitorn」の管理画面からQRコードを発行できる機能を追加いたしました。
これまでの会員情報（電話番号・メールアドレス）を持つお客様への訴求に加え、会員情報を持たない店舗やメッセージ機能を利用しない店舗の口コミ投稿・レビューの促進に活用いだだけます。
店頭でのPOPとしての活用や、商品納品時にQRコードの入ったチラシを入れる等、様々な方法でお使いいただけます。
QRコードの発行については、複数店舗を展開する会社様では1店舗ずつこのような個別のツールを作成することが本部・現場両方の負担になっており、対応しきれないというお悩みを伺いこの度、開発に着手いたしました。
◼︎QRコードを活用したクチコミ・レビュー投稿の流れ
１．QRコードの読み込み
２．Googleマップ口コミ投稿画面に遷移
３．レビュー・クチコミを投稿
■バージョンアップ内容
「Hoshitorn」管理画面から2種のQRコード発行が可能に
1.口コミ投稿用QRコード
表示：ブラウザ
特徴：レビュー・口コミに特化した画面に遷移
2.Googleマイビジネス表示用QRコード
表示：GoogleマップApp(※Appがインストールされていない場合はブラウザで表示)
特徴：GoogleマップAppで開くためそのまま店舗の「フォロー」が可能
その他、UI/UXの改善を行いより利用しやすくなりました。
今後もエフェクチュアルでは企業様に、より快適にご利用いただけるようニーズに合わせた改善を行ってまいります。
■「Hoshitorn（ホシトルン）」について
「Hoshitorn（ホシトルン）」はエフェクチュアルが4000店舗以上の集客支援を手がけてきた実績を生かし、独自開発したツールです。
レビュー内容のチェック、改善策の分析、改善アクションなど多彩な機能を持ち、Googleマップの口コミを手軽に一元管理できます。
1．店舗レビューの可視化と店舗ステータスの把握機能
店舗への口コミ状況をグラフで可視化し、店舗のステータスを簡単に把握できます。
2．口コミ改善アクションの管理機能
ネガティブな評価の分析をして、口コミにもとづいた改善アクションの把握・管理ができます。
3．口コミ投稿の促進機能
顧客、ユーザーへの口コミ投稿依頼が一括ででき、投稿をうながすことができます。
4．新着口コミのアラート機能
新着口コミが投稿されるたびに通知され、迅速な口コミ管理ができます。
5．投稿の内容を自動判別する機能
投稿された文章をAI（人工知能）で分析し、ネガティブな内容か、ポジティブな内容かを自動で判定します。
6．口コミへの返信作業の半自動化機能
口コミへの返信をテンプレート化でき、返信作業を半自動化できます。
複数店舗向けのプランは月額50,000円~（税別）、1店舗のオーナー向けプランは月額7,000円（税別、12ヵ月契約）、7,500円（税別、6ヵ月契約）というリーズナブルな価格を実現。
「Hoshitorn（ホシトルン）」ならではの特徴や魅力、メリットを紹介するともに、資料請求・問い合わせ・メールマガジン登録フォームを掲載しています。
https://location-connect.com/service/hoshitorn/
【株式会社エフェクチュアルについて】
本社：〒107-0062 東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル5F
代表者：代表取締役 田中倫明
設立：2014年11月
電話番号：03-6447-2175
URL ：https://effectual.co.jp/
事業内容：インターネットを活用した店舗集客の支援、SNSの運用支援、レビュー・口コミの管理、ウェブリスクマネジメント、ツール開発・提供
【本リリースに関するお問合せ先】
担当 : 株式会社エフェクチュアル 広報室
電話番号：03-6447-2175
お問合せフォーム：https://effectual.co.jp/contact/