社労士×エフェクチュアルが語る、制度の正しい理解と“現場に効く”カスハラ対策
寺島戦略社会保険労務士事務所 寺島有紀先生にゲスト登壇いただく株式会社エフェクチュアル主催セミナー
株式会社エフェクチュアル（本社：東京都港区、代表取締役：田中倫明）は、2025年7月10日（木）に、社会保険労務士・寺島有紀氏（寺島戦略社会保険労務士事務所）をゲストに迎え、「【定額40万円支給】カスハラ奨励金セミナー 〜制度の活用法と『現場で使える』対策を解説〜」をオンライン開催いたします。
本セミナーでは、2025年6月に施行された「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」を背景にスタートした定額40万円の奨励金制度について、社労士による正確な制度解説とともに、制度要件を満たす実践的な対策パッケージを紹介します。
申請の落とし穴や要件の誤解、対策として有効と認められる内容について、実務目線でわかりやすく解説。最後にエフェクチュアルより、ChatGPTを活用したロールプレイ研修や、東京都ガイドラインに準拠したマニュアル支援など、奨励金対象となる「カスハラ対策支援パッケージ」の概要をお伝えします。
開催背景
近年、暴言・長時間拘束・SNSでの晒し行為など、カスタマーハラスメント（カスハラ）は深刻さを増し、従業員の離職や心身の不調に直結する社会課題となっています。
こうした背景を受け、企業ではカスハラに関する方針やマニュアルの整備、教育の強化が求められるようになり、2025年6月には東京都で「カスハラ防止条例」が施行。都内の中小企業を対象に、定額40万円の奨励金制度もスタートしました。
エフェクチュアルはこれまでのレピュテーションリスク対策で培ったノウハウと、「テクノロジーで信頼をデザインする」というミッションをもとに、制度活用のために留まらず、“現場の安全を守る”ことを本質とした対策を重視した支援パッケージを開発。
今回のセミナーでは、制度の本質的な活用法とともに、実効性あるカスハラ対策のあり方をお伝えする場として開催する運びとなりました。
セミナー概要
タイトル ：定額40万円支給 カスハラ奨励金セミナー 〜制度の活用法と「現場で使える」対策を解説〜
開催日時 ：2025年7月10日（木）14:00～14:30
開催方法 ： オンライン開催／参加無料
主 催：株式会社エフェクチュアル
ゲスト登壇：寺島戦略社会保険労務士事務所
セミナーの詳細・参加申込ページ：https://effectual.co.jp/sorila/seminar/20250710/
こんな方におすすめ
- 「東京都カスハラ奨励金」の正しい理解と具体的な申請要件を知りたい
- 奨励金を活用して効果的なカスハラ対策を導入したい
- 実効性ある対策で現場の従業員を守りたい
監修者のご紹介
一橋大学商学部 卒業。
新卒で楽天株式会社に入社後、社内規程策定、国内・海外子会社等へのローカライズ・適用なの内部統制業務や社内コンプライアンス教育等に従事。
在職中に社会保険労務士国家試験に合格後、社会保険労務士事務所に勤務し、ベンチャー・中小企業から一部上場企業までハラスメント問題等の日々の労務相談対応、国内労働法改正対応や海外進出企業の労務アドバイザリー等に従事。
現在は、社会保険労務士として中小・ベンチャー企業のIPO 労務コンプライアンス対応から海外進出労務体制構築等、国内・海外両面から幅広く人事労務コンサルティングを行っている。
寺島戦略社会保険労務士事務所
代表社会保険労務士 寺島 有紀 氏
株式会社エフェクチュアルについて
代表者 ：代表取締役 田中倫明
所在地 ：〒107-0062 東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル5F
設 立 ：2014年11月25日
資本金等：450,298,060円（2024年6月現在）
事業内容：
- 検索エンジン上のネガティブな風評記事を対策する「ネット風評被害対策」の提供
- SNSや掲示板の火種を検知するWEBリスクモニタリングサービス「Mimamorn（ミマモルン）」の提供
- 広告表現を法規×基準で審査する広告審査代行サービス「AdTRUST（アドトラスト）」の提供
- AIロールプレイ研修と社労士監修マニュアルで従業員を顧客ハラスメントから守る「カスハラ対策支援」
- クチコミ・SNS・Googleマップの情報を一元管理し、店舗集客を最大化するSaaS「LOCATION CONNECT」の開発・提供
- 集客用LPを定額・短納期で何度でも制作できる「LP放題」の提供
- マーケティング支援事業など
WEBサイト： https://effectual.co.jp/
本件に関するお問い合わせ
株式会社エフェクチュアル
広報担当
E-mail： [email protected]