社名の関連キーワードに、ネガティブな言葉が出る
- ご相談
- サジェストは出なくなったが、検索結果の下に出る関連キーワードにネガティブな言葉が残っている。
- 対応方針
- キーワードが表示される要因を調べ、サジェスト・関連キーワード対策で表示を抑えることをめざす。
いま、候補者に起きていること
入社前に“ネタバレ”を求める
「ネタバレ採用」の時代
候補者は、入社してから職場のことを知るのではなく、入社する前に知ろうとしています。
候補者は、面接の前に
会社のことを
細かく調べている
仕事内容や年収だけでなく、残業の実態、社風、辞めた人の理由まで。候補者は入社前に“ネタバレ”を集めてから、応募や面接に臨みます。
その情報源は、
AI・口コミサイト・
SNS・検索結果
なかでも、いま入口として存在感を増しているのがAIです。ChatGPTやGoogleの「AIによる概要」に会社のことを聞くと、AIは口コミサイト・SNS・ネット上の記事などを引用して、会社の説明をまとめます。
候補者が最初に読むのは、採用サイトではなく、AIがまとめた“会社の要約”かもしれません。
集めた情報は、
面接に持ち込まれる
AIや口コミで目にした内容は、面接での質問として持ち込まれ、その場で説明や対応が必要になります。
面接で、その場の説明を求められる
「口コミで残業が多いと見たのですが…」
そもそも、応募されずに終わる
気づかないうちに、候補者が離れていく
ご相談は無料
AIに、自社は
どう語られていますか？
ご相談の際に、候補者と同じ目線でAIの回答・社名検索・SNS・拠点の口コミの状況を確認し、採用への影響が大きい順に対策の方向性をご説明します。
- AIの回答
- 社名検索
- SNS・口コミ
050-1745-2868
お電話でのご相談（平日 10:00-19:00）
ご相談内容は秘密厳守で取り扱い、NDA（秘密保持契約）の締結にも対応します。
エフェクチュアルの支援
候補者が評判を目にする
場面ごとに、整えます
採用への影響が大きい場面から順に、当社のソリューションを組み合わせてご提案します。必要なものだけを選んでご相談いただけます。
場面01 AIに聞かれたとき
AIに、会社のことを
聞かれたとき
1何が起きているか
候補者がChatGPTやGoogleの「AIによる概要」で会社のことを調べると、AIは口コミサイト・SNS・ネット上の記事などを引用して答えをつくります。古い情報やネガティブな声が、そのまま会社の説明として伝わってしまうことがあります。
2当社がやること
- 主要なAIの回答と、引用されている情報源を調べる
- 公式情報・採用情報を、AIに読み取られやすい形に整える
- ネガティブな情報が引用される要因を抑え、正しい情報が伝わる状態をめざす
3対応するサービス
生成AI最適化 AIO
場面02 社名で検索されたとき
社名で
検索されたとき
1何が起きているか
社名を入力した瞬間に出るサジェストや、検索結果の上位に並ぶ記事。候補者が最初に目にする情報で、会社の印象が決まりがちです。
2当社がやること
- サジェスト・関連キーワードに出る言葉と、その要因を調べる
- 公式情報の発信と逆SEOで、正確な情報が上位に並ぶ状態をめざす
- 検索結果・サジェストの変化を定期的にご報告
3対応するサービス
ネット風評被害対策
場面03 SNSで話題になったとき
SNSで
話題になったとき
1何が起きているか
社員や元社員の投稿、面接の感想が、SNSや掲示板で広がることがあります。拡散してから気づいたのでは、打てる手が限られます。
2当社がやること
- 社名・関連ワードを含む投稿を24時間365日監視
- リスクのある投稿を早期に検知してレポート
- 拡散する前の初動対応をサポート
3対応するサービス
WEBリスクモニタリング Mimamorn
場面04 拠点の口コミを見られたとき
拠点の口コミを
見られたとき
1何が起きているか
働く場所を知りたい候補者は、拠点のGoogleマップの口コミも確認します。返信されないまま残っているネガティブな口コミは、職場の印象にもつながります。
2当社がやること
- 複数拠点のGoogleマップの口コミを一元管理
- 口コミの把握と返信を効率化
- 返信の方針をそろえる運用づくり
3対応するサービス
LOCATION CONNECT
ご相談例
採用担当者様からの
ご相談例
実際にいただいたご相談を、社名を伏せてご紹介します。
過去の労務トラブルの記事が、社名検索の上位に出る
- ご相談
- 過去の労務トラブルに関する記事が、社名で検索すると上位に並んでいる。
- 対応方針
- 公式サイト・採用サイト・社員インタビューなどの情報を整え、逆SEOで正確な情報が上位に並ぶ状態をめざす。
社員の何気ないSNS投稿が、炎上の火種にならないか不安
- ご相談
- 社員がプライベートのSNSに投稿した内容が、会社の評判に結びつくリスクを感じている。
- 対応方針
- 社名や関連ワードを含む投稿を24時間365日モニタリングし、リスクのある投稿を早期に検知して初動を支援する。
全国の拠点のGoogleマップ口コミを管理しきれない
- ご相談
- 拠点ごとに口コミへの返信の質や速さがばらつき、ネガティブな口コミが放置されている。
- 対応方針
- 全拠点の口コミを一元管理し、返信の方針をそろえたうえで、ネガティブな口コミを早期に把握できる運用をつくる。
※特定のお客様の成果を示すものではなく、効果を保証するものではありません。
選ばれる理由
エフェクチュアルが
選ばれる理由
- 01
対応実績22,000件超のナレッジ
風評被害・誹謗中傷・サジェスト対策の支援で積み上げた知見をもとに、採用への影響が大きい場面から手を打ちます。
- 02
AI・検索・SNS・口コミをまとめて相談
候補者が評判を目にする場面はひとつではありません。AIの回答から社名検索、SNS、Googleマップの口コミまで、窓口ひとつでご相談いただけます。
- 03
AIの“引用元”から整える
AIは、口コミサイト・SNS・ネット上の記事などを横断して答えをつくります。回答そのものだけでなく、AIが参照する情報源の状態から見直します。
ご支援の流れ
ご相談から、4つのステップで
- ステップ01
ご相談・現状の確認
AIの回答・社名検索・SNS・拠点の口コミで、候補者に自社がどう見えているかを確認
- ステップ02
方針のご提案
採用への影響が大きい場面から順に、取るべき対策をご提案
- ステップ03
対策の実施
生成AI最適化・サジェスト対策・逆SEO・SNS監視・口コミ管理から、必要なものを実施
- ステップ04
監視とレポート
AIの回答・検索結果・SNSの変化を見続け、定期的にご報告
ご相談の前に
よくある
質問
QAIの回答に出る内容は変えられますか？
A
AIの回答は日々変化するため、特定の内容を表示させたり、表示されないようにしたりすることを保証するものではありません。AIが引用している情報源を調べ、公式情報の整備やネガティブな要因の抑制を通じて、正しい情報が伝わる状態をめざします。
Qどのサービスから始めればよいですか？
A
候補者が評判を目にする場面のうち、採用への影響が大きいところから始めるのがおすすめです。ご相談の際に現状を確認し、必要なサービスだけを組み合わせてご提案します。
Q費用はどのくらいかかりますか？
A
対象とするAI・検索ワード・拠点の数など、ご相談の範囲によって異なります。現状をお伺いしたうえで、優先順位とあわせてお見積もりをご提示します。
Q効果はどのくらいで出ますか？
A
AIや検索エンジン、各サイトの状況によって変わるため、期間や効果を保証するものではありません。対策の実施後は、AIの回答や検索結果の変化を定期的にレポートし、進み具合をご確認いただけます。
Q相談したことが社内外に知られることはありませんか？
A
ご相談内容は秘密厳守で取り扱い、NDA（秘密保持契約）の締結にも対応します。
Q人事部だけで相談してもよいですか？
A
もちろんです。採用担当者様からのご相談が多く、まずは人事部門だけで現状を把握したいというケースもあります。広報や法務との連携が必要になった場合も、進め方をご提案します。