誹謗中傷対策のおすすめサービスは？ネットで誹謗中傷を受けた際の被害、放置の危険性を解説

2023.02.22024.10.7

最終更新日 2024.10.7

「ネットで誹謗中傷を受けた際に発生する被害とは？」
「ネットによる誹謗中傷被害の対策とは？」
「ネットによる誹謗中傷被害対策のおすすめサービスとは？」

多くの方がSNSやWEBサイトを使うようになった近年、誹謗中傷による被害を受ける企業が増えている状況です。
誹謗中傷被害にあうと、企業側は大きなダメージを受けるため、迅速に対処しなくてはいけません。

しかし、ネットの誹謗中傷によって、具体的にどのような被害を受けるのかわからなければ、対策の優先度が上がらない企業もあるかと思います。
そこで今回は、ネットで誹謗中傷を受けた際、どのような被害が発生するのか解説するとともに、対策するうえでおすすめのサービスもご紹介します。

ネットの誹謗中傷を放置すると発生する被害

自社がネットによる誹謗中傷の対象になった場合、以下のような被害が想定されます。

被害状況によっては、深刻な事態に発展する可能性もあります。
ここでは、ネットの誹謗中傷を放置すると、具体的にどのような被害が発生するのかを確認しておきましょう。

ネットの誹謗中傷によって、自社や商品、サービスの評判が下がることによって、収益悪化につながる可能性があります。
事実無根の内容だった場合でも、一般ユーザーには判断がつかず、時間が経つほど自社の評判が悪くなっていくでしょう。

その結果、顧客が商品の購入やサービスの利用を控えるようになるため、収益減少につながります。
また、飲食店や小売店などの場合、来客数が著しく減少する事態もあり得るでしょう。
最悪の場合、倒産に追い込まれる可能性もあるため、早めに対処しなくてはいけません。

社会的信用が下がり、ブランド力の低下につながることも、ネットでの誹謗中傷被害のひとつです。
ネットでの悪評が高まることによって、これまでに築き上げたブランド力が失墜すると、新規顧客はもちろん、既存顧客の離脱も想定されます。

ブランド力を高めるためには、多くの年月とコストが必要です。
しかし、ネットの誹謗中傷被害によって、短期間でブランド力が下がる可能性もあるでしょう。
また、挽回するためには、これまで以上の期間とコストが必要です。

ネットでの誹謗中傷にあうことで、ステークホルダーの信用が低下するリスクも発生します。
株主や取引先がネットでの誹謗中傷による内容を鵜呑みにして、自社の信用が下がってしまうと、さまざまな被害に発展するでしょう。

例えば、株主を辞めたり、取引を中止したりする事態が考えられます。
また、金融機関が融資してくれなくなる可能性もあるでしょう。

その結果、事業活動の継続が困難になり、さらなる被害の拡大につながります。

ネットの誹謗中傷によって、自社の評判が悪くなることにより、社員のモチベーションが下がることも被害のひとつです。
自社に対するエンゲージメントや仕事へのモチベーションが下がることによって、高いパフォーマンスを発揮できなくなったり、離職したりする可能性が高くなるでしょう。

自社の優秀な人材が流出することで、事業活動の継続が困難になり、業績悪化など、さらなる被害が発生する恐れもあります。

採用活動を行っても、採用率が上がらなくなる点も、ネットでの誹謗中傷による被害です。
ネットで誹謗中傷の対象になっている企業に、就職や転職を希望する求職者が少なくなるのは至極当然のことだといえます。

特に近年は、少子高齢化の影響により、すべての企業において労働力不足が課題となっている状況です。
ネットでの誹謗中傷による被害が加わることによって、思うように人材を採用できなくなることは、想像に難くないでしょう。

ネットでの誹謗中傷の被害は、どれも企業に大きなダメージを与えるものばかりです。
そのため、被害を未然に防ぐことが極めて重要だといえます。

そこで次章以降では、ネットでの誹謗中傷を対策するためのおすすめサービスを2つご紹介します。

ネットでの誹謗中傷被害にあった場合、企業側は以下のような被害を受ける可能性があります。

ネットの誹謗中傷被害は、時間が経過するほど悪化するため、早めに対処しましょう。
今回ご紹介した、オンライン評判管理対策やミマモルンなどを含めた対策を検討し、早期に実施することをおすすめします。

ネットによる誹謗中傷被害の対策については、エフェクチュアルまでお気軽にご相談ください。

よかったらシェアしてね！