【Webリスク調査】SNS・口コミ・検索結果が与える影響実態調査

調査目的

今後のリスク管理体制構築の方向性を明確化

炎上・風評被害の発生状況と影響範囲の特定
モニタリング体制の課題と改善ニーズの抽出

調査方法

調査手法：オンラインアンケート
調査期間：2025.07.18 ~ 2025.07.25
調査対象：日本国内の企業に所属する経営層、広報・PR担当、
マーケティング担当、CS（カスタマーサポート）担当、
法務・コンプライアンス担当

有効回答数：1,254件
設問数：20問