誹謗中傷対策におすすめの企業30選！費用や対策事例についても紹介

企業が誹謗中傷対策を行うべき背景

技術の発展により、多くのユーザーがアクセスするようになったインターネットでは、一度企業に対する悪評や誹謗中傷が起きると様々な企業活動への影響が懸念されます。

• 売り上げやブランドイメージの低下
• 採用活動の難航
• 離職率の増加

誹謗中傷や悪評の内容がたとえ真実でなくても、一度拡散されてしまうと企業イメージが低下し、売り上げの減少や取引の停止などの影響が考えられます。

また、企業イメージが低下することで、企業で働きたいという求職者の応募が減り、採用難に陥る可能性も高まります。

企業への誹謗中傷や悪評、それによる企業活動の停滞は、社員のモチベーション低下につながる場合もあるため、離職率の増加も懸念されます。

一度悪評が広まることにより、企業活動全体へ悪影響を及ぼすことが考えられるため、事前の対策と、実際に誹謗中傷が起こってしまった際の早急な対応により被害を最小限に抑える取り組みが重要になっています。

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誹謗中傷対策を企業に依頼するメリット

誹謗中傷対策に精通した企業に依頼するメリットを3つ紹介します。

1. 問題を早期に発見し、適切に対応してもらえる

経験豊富な企業であれば、ネット上の風評や悪質な投稿をいち早く検知し、適切な対応を講じてくれます。被害が広がる前に手を打つことで、ブランドや個人の評判が深刻なダメージを受けるのを防ぐことができます。

2. 法的手続きの支援が受けられる

口コミやSNSでの誹謗中傷に対しては、発信者情報の開示請求や削除請求など、法的な対応が必要になるケースもあります。こうした場面で、法律の知識に長けた専門企業がサポートしてくれることで、スムーズかつ確実に手続きを進めることができます。自力で対応するよりも、精神的・時間的な負担を大きく軽減できるでしょう。

3. 事前の予防策を提案してもらえる

誹謗中傷は、いつどこで起きるかわかりません。被害が起こる前に備えておくことが重要です。専門企業では、情報の拡散経路や投稿傾向を分析し、炎上リスクを減らすための社内ルールの整備や、危機管理体制の構築に関するアドバイスも受けられます。事前対策によって、将来的なトラブルを未然に防ぐことができます。

誹謗中傷対策を企業に依頼した時の費用

誹謗中傷の対策を企業や法律事務所に依頼する場合、費用相場は以下のとおりです。

法律事務所に依頼する場合は、「初回相談料」や「着手金」、「成功報酬」といった複数の費用が発生するケースが一般的です。

特に、損害賠償請求や発信者情報開示といった法的処理を伴う対応は、専門的な知識と手続きが必要になるため、費用も比較的高額になる傾向があります。

なお、具体的な金額は依頼先の事務所や対策内容によって異なるため、複数の業者や弁護士から見積もりを取ることをおすすめします。

誹謗中傷対策を依頼する企業の選び方

誹謗中傷対策を依頼する企業を選ぶ際のポイントとして以下の5つを紹介します。

1. 誹謗中傷対応の実績が多いかどうか

まず確認したいのは、これまでにどれだけ多くの誹謗中傷案件を扱ってきたかという点です。実績が豊富な企業であれば、対応のノウハウやスピード感に対して期待することができます。

2. 費用がサービス内容に見合っているか

対策の内容に対して料金が妥当であるかも大切な判断基準です。高すぎる料金であっても効果が見合わなければ意味がなく、逆に安すぎる場合はサービスの質に不安が残る可能性があります。見積もり内容とサービス内容をしっかり照らし合わせましょう。

3. 提供する対策内容が明確に提示されているか

「どういった手段で、どのように問題を解決してくれるのか」具体的な対策内容を事前に示してくれる企業は信頼性が高いと言えます。抽象的な説明だけでなく、対応の流れや期間、効果の見込みなどを丁寧に説明してくれるかがポイントです。

4. SNSや動画メディアで情報発信を行っているか

企業としての透明性や専門性を知るうえで、YouTubeやX（旧Twitter）などで誹謗中傷に関する情報を発信しているかどうかも一つの指標になります。実例紹介や法的知識の解説を行っている企業は、情報提供にも力を入れていると判断できます。

5. 無料相談に対応しているかどうか

初めて誹謗中傷対策を依頼する場合は、不安や不明点が多くあります。無料で相談できる窓口を設けている企業であれば、気軽に相談でき、信頼関係を築く第一歩になるでしょう。最初の相談で対応の丁寧さや提案内容を確認することも大切です。

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スピーディーな誹謗中傷対策におすすめの企業7選

株式会社エフェクチュアル

公式サイト：https://effectual.co.jp/sorila/

株式会社エフェクチュアルは、インターネット上のリスクから企業のブランド価値を守るサービスを提供しています。

誹謗中傷や風評被害を解決する「オンライン評判管理対策」と、ネガティブ投稿を監視する「ミマモルン-Mimamorn-」があります。

これまで19,000件以上という豊富なサポート実績と、誹謗中傷対策の内製化によるコスト削減を実現しています。

また、すでに発生している誹謗中傷に対して、過去事例を踏まえた事象の規模、解決難易度、対策を無料で提示してくれる「WEBリスク診断」を提供しています。

株式会社SORIX

公式サイト：https://sorix.co.jp/

株式会社SORIXは、企業のデジタル領域の課題解決を行なっている会社です。

誹謗中傷対策では、掲示板や口コミサイトでの誹謗中傷、炎上の解決に対応しています。

累計解決件数は3,000件以上で、料金形態としては成果報酬制を採用しているため、費用対効果が高く、相談のみでも可能です。誹謗中傷などのトラブルが発生した場合には、即日対応が可能なため、迅速に対策を提案してもらえます。

株式会社IMソリューション

公式サイト：https://im-solution.net

株式会社IMソリューションは、インターネット上の誹謗中傷や風評被害への対策を行っている会社です。

50,000件以上の支援実績を持ち、顧客満足度は98%、案件の解決率は97%に及びます。

特に5ちゃんねるや爆サイ、ボスラブといった掲示板での案件の実績が豊富なため、掲示板での炎上や誹謗中傷に悩んでいる場合は一度相談してみる良いでしょう。

ネクストリンク株式会社

公式サイト：https://www.nextlink.jp/

ネクストリンク株式会社は、インターネット上の批判中傷に特化した専門会社です。

リスク管理に強みを持っており、検索サジェストや口コミなど、誹謗中傷が書き込まれやすいメディアの対策を行なっています。

独自の監視システムでクライアントのサイトやキーワードを常に監視し、問題があった場合は迅速に対応してもらえます。

相談件数累計40,000件以上、相談解決率97％と豊富な実績を持ちます。

株式会社リリーフサイン

公式サイト：https://www.reliefsign.co.jp/

株式会社リリーフサインは、SNSの炎上対策を提供する会社です。

炎上を事前に防ぐ炎上予防や、 実際に炎上が発生した場合の風評被害を最小限に抑える炎上対策など、あらゆるSNS炎上リスクに対応しています。

24時間365日の監視体制でリアルタイムにインターネットを監視し、ネガティブワードを発見した場合には、専門コンサルタントによる有人サポートに切り替えます。

株式会社ライフデザイン

公式サイト：https://www.w-protect.com/

株式会社ライフデザインは、Web制作やインターネット上の批判中傷対策を行う会社です。料金は完全成果報酬を採用しているため、成果が出なければ料金を請求されることはなく、費用対効果高く施策を進めることができます。キーワード対策や逆SEO対策を実施しており、大手企業から中小企業、個人まで幅広く受注実績があります。

株式会社トップワイジャパン

公式サイト：https://www.topyjapan.co.jp/

株式会社トップワイジャパンは、携帯電話事業、不動産業を中心に提供している会社です。WEBソリューション事業も展開しており、その中で誹謗中傷対策も行なっています。通信事業の展開を強みとしたインターネットに関するノウハウを活かし、誹謗中傷問題に対しても迅速に対応します。

実績豊富な誹謗中傷対策におすすめの企業8選

株式会社エルテス

公式URL：https://eltes.co.jp/

株式会社エルテスは、デジタルリスクサービスなどを提供する会社です。

2004年に創業されて以来、1,000社以上のリスク管理対策の支援実績があり、リスク管理の体制整備から、実際に誹謗中傷が起こった際の対応まで一貫して対応してもらえる点に定評があります。

リスク発生を未然に防ぎ、再発防止に努めることを得意としており、企業が発信する情報に炎上の要因となる表現がないか確認するコンテンツリスクチェックなどの対策サービスを提供しています。

株式会社リンクス

公式サイト：https://rinkus.jp/

株式会社リンクスは、インターネット上の誹謗中傷や風評被害を解決するサービスを提供している会社です。

電話やメール、LINEから無料で相談ができ、料金形態は成果報酬プランを採用しているため、誹謗中傷による被害を抑えられなかった場合には費用が発生しません。

2012年の創業以来10年以上にわたり実績を重ね、3,000件以上の誹謗中傷被害を解決しており、顧客満足度は98％となっています。

株式会社アクシアカンパニー

公式サイト：https://axia-company.co.jp/

株式会社アクシアカンパニーは、誹謗中傷対策の中でも特に「逆SEO対策」に強みを持ち、サイトや状況に合わせて様々なプランを用意しています。

検索結果1ページの逆SEO対策は成功率85％となっており、顧客満足度も高くなっています。

無料相談も可能なため、誹謗中傷に困っている場合は一度相談してみるのもおすすめです。

株式会社フリージア

公式サイト：https://restart01.com/

株式会社フリージアは、誹謗中傷やネガティブな内容が掲載された記事を検索結果で目立たなくする「ReStart逆SEO対策サービス」を提供する会社です。

逮捕などのネガティブな情報や、トラウマとなっているデジタルタトゥーなどの情報を逆SEO対策で目立たなくし、社会復帰を支援します。

料金形態としては、月額分割払い・定額見積りを採用しているため、代行費用が予算を超えてしまうことはありません。

リブランディング株式会社

公式URL：https://rebranding.co.jp/

リブランディング株式会社は、風評被害対策の大手で、創業以来メインサービスとして提供しています。

リブランディング株式会社の主な誹謗中傷対策サービスには、「サイト非表示」や「口コミ削除」、「逆SEO対策」などがあり、誹謗中傷による風評被害を最低限に抑えるため、対策の提案・実行・内製化まで一貫して行っています。

業界唯一の再発防止オプションがあるため、風評被害のイタチごっこを防止し、万が一再発してしまった場合にも追加費用なしで対応してもらうことができます。

弁護士法人ATB

公式サイト：https://hibouchushou.net/

弁護士法人ATBは、インターネット上の誹謗中傷対策、記事の削除や投稿者の特定、損害賠償請求など幅広い誹謗中傷対策を提供している弁護士法人です。

具体的には５ちゃんねるや爆サイ、ホスラブといった掲示板に投稿された誹謗中傷の削除や開示、ネット記事の損害賠償や刑事告訴、記事削除などのサービスを提供しています。

ラインでの問い合わせも可能で、初回相談は無料のため、気になる場合は一度相談してみると良いでしょう。

エクスファクション株式会社

公式サイト：https://exfaction.co.jp/

エクスファクション株式会社は、サジェスト対策に強みを持つ企業です。

サジェスト対策だけでなく、SEO対策やMEO対策、リスティング広告などインターネットのノウハウを幅広く持っているため、包括的な対策が可能です。

サジェスト対策の成功率は99.9％と極めて高く、Yahoo!への対策に関しては、最短翌日に成果を出しています。

相談は無料で、料金形態としては成果報酬型を採用しているため、費用対効果も高まります。

シエンプレ株式会社

公式サイト：https://www.siemple.co.jp/

シエンプレ株式会社は、炎上予防コンサルティングやクレーム対策サービスを提供する会社です。

事前対策として、インターネットの有人監視やシステム監視を行っており、炎上が起きた場合や発生しそうな場合に、迅速に感知・対策することで企業ブランドを守ります。

これまでの支援実績は6,000社を超えており、多くの炎上事例を分析して作成された「ガイドライン策定」などの事前対策から、炎上の沈静化まで対応可能です。

24時間対応可能な誹謗中傷対策におすすめの企業2選

株式会社BLITZ Marketing

公式サイト：https://blitz-marketing.co.jp/

株式会社BLITZ Marketingは、WEBブランディングなどインターネットに関するさまざまなサービスを提供する会社です。

誹謗中傷・風評被害対策として、ネガティブサイトの逆SEO対策による押し下げ、サジェスト対策などをWEBブランディング事業の一貫として行なっています。

インターネット上の誹謗中傷を24時間監視する「AIブランドモニター」活用により、効率的な誹謗中傷対策を行なっています。

有限会社アスプロ

公式サイト：https://www.aspr.co.jp/

有限会社アスプロは、Web集客と風評被害対策に特化した会社です。サジェスト対策やキーワード対策、逆SEO、サイト監視、ネガティブサイト対策などのサービスを提供しています。24時間の監視体制をとっているため、リアルタイムでインターネットを確認し、問題が起きた場合に迅速に対応可能です。

柔軟な誹謗中傷対策におすすめの企業8選

株式会社ブランドクラウド

公式サイト：https://brandcloud.co.jp/

株式会社ブランドクラウドは、誹謗中傷対策やWebマーケティングを提供する会社です。誹謗中傷対策の分野では、「風評被害クラウド」というサイトで誹謗中傷を受けづらい企業体質の強化やリスク管理に取り組んでいます。企業の体質改善として経営視点から総合的なコンサルティングサービスを提供しています。

誹謗中傷対策では、サジェスト対策や検索結果対策などを行い、企業ブランドを守ります。

株式会社ブランドクラウド

公式サイト：https://zeal-security.jp/

株式会社ジールコミュニケーションズは、誹謗中傷、風評被害などインターネット周りのリスクを包括的に支援する会社です。誹謗中傷対策では、インターネットのモニタリングやリスク分析などを行なっています。また、企業や組織の売上、採用活動を促進するサポートを得意としています。提案から対策、アフターフォローまでをリスク対策のプロが専属担当者として対応してくれるため安心です。

株式会社WEB広報

公式サイト：https://xn--9ckkn6911a4wcxz4j2sa.com/

株式会社WEB広報は、インターネット上の誹謗中傷対策を手掛ける会社です。ネガティブサイトの順位を下げる逆SEO対策を提供しています。SNS等などでも迅速な対応を行うことで高い評価を得ています。月額3万円から依頼が可能なため、依頼できるため安価に始めることができます。

株式会社エルプランニング

公式サイト：https://www.elplanning.co.jp/

株式会社エルプランニングは、誹謗中傷対策や集客支援サービスを提供する会社です。

誹謗中傷対策では、誹謗中傷を検索エンジンに表示させないブランドSEOを提供しています。また、自動監視ツールの「Image Checker」を活用し、人力と合わせて漏れなく監視しています。

必要に応じて各社への社員教育も行っています。

株式会社ソーシャルメディアリスク研究所

公式サイト：https://e-secure.jp/

株式会社ソーシャルメディアリスク研究所は、ソーシャルメディアとリスクについて研究し、実際のトラブル発生時にはコンサルティングサービスを提供する会社です。

ソーシャルメディアの適切な運営を指導するだけでなく、事業の一環として誹謗中傷対策を行なっているため、トラブル発生時に対策実績が豊富な企業を紹介するなど客観的な立場から支援してくれます。

株式会社サイバー・サーベランス

公式サイト：https://cyber-surveillance.jp/

株式会社サイバー・サーベランスは、誹謗中傷対策をメインとする企業です。

誹謗中傷対策のほか、内部告発対策、個人情報漏洩対策などさまざまな領域での支援実績があります。

誹謗中傷対策では、会社裏サイトを目視で監視し、実際に誹謗中傷があった際には報告・対応・削除依頼代行を行います。また、企業の対応方法などのコンサルティングサポートも行っています。

株式会社シャイニング

公式サイト：https://shine-ing.jp/

株式会社シャイニングは、インターネット上の誹謗中傷対策やWebコンサルティングサービスを提供する会社です。

誹謗中傷対策では、キーワード対策、サイト対策、インデックス対策、逆SEO対策や、ポジティブな情報でネガティブな情報を中和させるSMO対策などを提供しています。

口コミ1件からでも対応してもらえるため、緊急で対応を行なってほしい場合にもおすすめです。

株式会社表参道アド

公式サイト：https://www.omo-ad.co.jp/

株式会社表参道アドは、SNSの誹謗中傷対策に強みを持つ会社です。広告、販売促進事業、誹謗中傷、Webリスク管理、動画制作などの事業を行っています。

誹謗中傷対策では、５ちゃんねるや掲示板・口コミサイト、ブログサイトといったメディアを中心に対策をしています。

主要メディアへの書き込みを監視し、被害の拡大を抑えます。また、実際に炎上してしまった場合には、メディア対応や記者会見の実施をサポートしてくれます。

集客力がある誹謗中傷対策におすすめの企業3選

株式会社チェーンサポート

公式サイト：http://chain-support.com/

株式会社チェーンサポートは、誹謗中傷対策をはじめ、企業の採用支援や集客促進を手掛ける専門企業です。近年、インターネットの普及により、ブログやSNS、掲示板サイトなどへの投稿が企業の評判や業績に大きな影響を与えるケースが増えています。そのため、企業はリスクを最小限に抑えるための迅速な対策が求められています。誹謗中傷対策を通じて企業ブランドを守り、悪質な風評被害やデマの拡散を防ぐために、実効性のある施策を提案・実施しています。

株式会社アールエーネクスト

公式サイト：https://www.ra-next.jp/

株式会社アールエーネクストは、ホームページ制作やSEO対策、誹謗中傷対策など、幅広いWebソリューションを提供する企業です。誹謗中傷対策においては、一般的な逆SEO対策とは異なる独自の手法を活用し、検索エンジン上のネガティブワードを目立たなくする施策を行っています。また、ブログや掲示板への悪質な書き込みにも対応し、料金体系は成果報酬型を採用しているため費用がかかりすぎる心配もありません。無料で相談することができ、メールでは問い合わせは24時間受け付けているため、いつでも安心して相談できます。

アクトウエイ株式会社

公式サイト：https://actway.co.jp/

アクトウエイ株式会社は、広告戦略やブランディングに強みを持つ企業です。広告プロモーションやSNS運用の豊富なノウハウを活かし、企業のイメージ向上に貢献しています。特に、誹謗中傷対策においては、採用の難航、売上低下、信用の失墜といった深刻な課題に対し、的確な施策を提供し、企業の信頼回復をサポートします。

企業の誹謗中傷と対策の事例

SNSである企業の社長の発言が炎上し、掲示板やまとめサイトに「○○社長 炎上」「ブラック企業」などのキーワード付きネガティブ投稿が上位表示されるようになったことがありました。炎上により採用にも影響が出ていましたが、法律的対処には時間がかかるため、専門企業に逆SEO対策を依頼しました。

実施した施策としては以下があります。

• 代表者の経歴やビジョンを紹介する外部記事を公開
• 採用に役立つ社員インタビューや導入事例のページを作成
• 「企業名＋評判」などのキーワードで良質なSEO記事を週2本公開

結果として、3ヶ月後にネガティブ情報は検索結果2ページ目以降へ移動、応募数や問い合わせ件数も回復したとのことです。 

削除できない投稿により炎上が発生した場合、積極的な情報発信による「ポジティブ上書き」は即効性があり非常に有効な施策です。

誹謗中傷対策を検討中なら、エフェクチュアルにご相談ください。

誹謗中傷や炎上による事業への被害を最小限に抑えるには、素早い対策が重要です。

また、炎上を起こさせないためにも事前にトラブルを防げるようモニタリングしておくと安心です。

「ミマモルン -Mimamorn-」は、不適切な投稿に関連するトラブルを未然に防ぐモニタリングサービスです。

事前登録したキーワードをAIが24時間365日監視するため、トラブルを早期に発見します。インスタ(Instagram)やGoogleなど11ものメディアを自動巡回しているので、幅広い範囲での検知が可能です。

毎月作成するリスク状況と企業の評判ステータス分析レポートや、リスク発見時のリスクコンサルティング提供サービスなど、充実した誹謗中傷リスク対策を低コストで導入できます。

まとめ

多くのユーザーが利用するインターネットでは、一度企業に対する悪評や誹謗中傷が起きると売り上げやブランドイメージの低下や採用活動の難航、離職率の増加など、様々な被害が懸念されます。

被害を最小限に抑えるためにも、事前の対策と、実際に誹謗中傷が起こってしまった際の早急な対応により被害を最小限に抑える取り組みが重要になっています。

誹謗中傷対策にお悩みの場合は、より正確に素早く対策するためにも誹謗中傷対策の専門会社への依頼を検討してみてください。